Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Veerkracht4all, waaronder zowel coachingdiensten als verkoop via de webshop.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Alle offertes van Veerkracht4all zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door Veerkracht4all.
Veerkracht4all behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
Veerkracht4all biedt coaching- en adviesdiensten aan, waarvoor vooraf offertes worden verstrekt.
Overeenkomsten voor coaching komen tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van een offerte.
De voorwaarden voor coaching kunnen afwijken van de voorwaarden voor webshopproducten; dit wordt specifiek vermeld in de offerte.
Voor coaching geldt geen herroepingsrecht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen, omdat de diensten op maat en persoonlijk zijn.
Veerkracht4all zal de coaching met zorg uitvoeren, maar is niet aansprakelijk voor de uitkomsten of resultaten van de coaching.
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Veerkracht4all behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling of zekerheidstelling te verlangen.
Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Veerkracht4all is niet aansprakelijk voor schade door overschrijding van leveringstermijnen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De Klant dient ervoor te zorgen dat levering mogelijk is op het overeengekomen adres en tijdstip.
Consumenten hebben het recht een online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren, tenzij:
het gaat om maatwerk of gepersonaliseerde producten;
het product is geopend en om hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd;
de overeenkomst betrekking heeft op digitale inhoud die direct is geleverd;
andere wettelijke uitzonderingen van toepassing zijn.
De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat het product volledig is ontvangen.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Veerkracht4all garandeert dat geleverde producten en diensten voldoen aan de redelijke verwachtingen en vrij zijn van fabricagefouten.
Klachten moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld via info@veerkracht4all.nl.
Bij gegrond verklaarde klachten zal Veerkracht4all naar eigen keuze het product vervangen, repareren of het aankoopbedrag retourneren.
Garantie vervalt indien producten verkeerd worden gebruikt, beschadigd zijn door eigen toedoen of gewijzigd zijn.
Veerkracht4all is slechts aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
Voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden is Veerkracht4all niet aansprakelijk.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde diensten of producten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Deze beperking geldt niet bij aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke bepalingen.
Veerkracht4all is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van verplichtingen indien deze het gevolg is van overmacht, zoals natuurrampen, ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen en andere onvoorziene omstandigheden.
Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Veerkracht4all behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden uiterlijk 30 dagen van tevoren aan de Klant gemeld.
Consumenten mogen bij ingrijpende wijzigingen de overeenkomst kosteloos opzeggen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Veerkracht4all is gevestigd, tenzij de wet anders voorschrijft.
Veerkracht4all respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring, welke te raadplegen is op onze website: www.veerkracht4all.nl/privacy
Veerkracht4all: Individuele begeleiding en het geven van coaching aan mensen met een hulpvraag, verzuimbegeleiding en re-integratie. Het geven van psycho-educatie en voorlichting.
Veerkracht4all, Dwangsweg 3, 9635TV Noordbroek
Telefoonnummer: +31 (0)614653147
E-mailadres: Info@veerkracht4all.nl
KvK-nummer: 76757021
BTW-identificatienummer: NL003133720B22
Opgesteld op: 10 juni 2025
